租賃服務
服務介紹
掌門神長期爲用戶提供技術咨詢，技術培訓，産品升級、産品租賃等服務
服務詳情及價格請撥打官網服務熱線：181 2621 1048 （歡迎來電咨詢！）
服務點分布
掌門神總部（地址）：深圳市龍崗區平湖街道新木路225號
華東辦事處（地址）：江蘇省昆山開發區慶豐西路298號
維修服務
服務介紹
服務介紹：掌門神長期從事安檢設備銷售、租賃、維修、保養、檢測等服務，多年緻力於安檢設備使用客戶的售前和售後服務工作。
服務團隊：擁有專業的安檢維修團隊，維修師傅從業多年，經驗豐富，效率高。
服務機製：全天候7*24小時技術支持，響應速度快，服務質量高，業界認可度高。
服務方式：上門維修服務，遠程指導技術支持，視頻指導技術支持，電話指導技術支持
服務詳情及價格請撥打官網服務熱線：181 2621 1048 （歡迎來電咨詢！）
服務點分布
掌門神總部總部（地址）：深圳市龍崗區平湖街道新木路225號
華東辦事處（地址）：江蘇省昆山開發區慶豐西路298號
售後服務
售前服務
01 提供産品資料、産品詳細講解、現場演示、産品技術咨詢
02 爲客戶免費設計規劃方案和技術指導；
03 爲客戶提供數碼金屬探測門、X射線安全檢查設備、手持金屬探測器、車底安全檢查掃描系統、危險液體檢查儀、爆炸物/毒品檢查儀、防爆排爆産品等配套設備使用的流程方案。
04 協助客戶選擇配套設備和輔助措施。
05 特爲大型活動免費提供專業的設計和服務方案。
售中服務
01 快速響應： 設備在保修期內發生故障，掌門神在收到客戶的報修通知後，30分鍾回複，四十八小時到位，並全天電話支持；
02 一月包換： 用戶購買産品一個月內，屬産品質量問題（非人爲損壞），一律提供更換；
03 一年保修： 自用戶驗收簽字之日起一周內計算，所有産品一年內，可享受公司提供免費保修服務；
04 終身維護： 公司長期爲用戶提供技術咨詢，技術培訓，産品升級等服務；
05 定期巡檢： 用戶購買産品後，公司將安排技術人員定期上門巡檢，確保客戶設備正常使用；維修完畢後，維修技術員應及時填寫維修報告，其中包括故障原因、 處理情況和用戶意見，維修報告由雙方各持一份備案；
06 量身訂製： 公司可根據用戶的特殊情況和要求單獨進行設計和生産；
07 技術支持： 用戶在使用中遇到任何問題，可隨時撥打掌門神二十四小時服務熱線，保證用戶的問題及時、順利得到解決；“一站式”服務：本公司采用多種方式 （電話、視頻、互聯網、現場指導）隨時高效的解答客戶問題；
08 拓展服務： 本公司承接各類數碼金屬探測門、X射線安全檢查設備、手持金屬探測器、車底安全檢查掃描系統、危險液體檢查儀、爆炸物/毒品檢查儀、防爆排爆産品等技術支持、保養與售後服務。
售後服務
01 保證交貨安全、快捷；設備到達安裝地點時，掌門神將派技術員前往設備現場進行安裝和調試，保證最佳的使用狀態，並免費對操作人員提供使用操作和日常維護等內容的培訓。
02協助解決可能遇到的技術問題（如：現場環境，通過要求，區位設置等）；
03 協助使用單位設計，設備在使用過程中的人員分配和責任劃分，用戶在安裝驗收完畢後，應填寫驗收報告。由雙方簽字後各持一份備案。
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